Handelsbetingelser for Praktisk Køb
Velkommen til Praktisk Køb. Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb foretaget via vores website, praktiskkob.com. Ved at benytte vores webshop accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem omhyggeligt.
1. Generelt
Praktisk Køb er en online detailhandel, der driver webshoppen praktiskkob.com. Alle henvisninger til “vi”, “os” eller “vores” i disse betingelser refererer til Praktisk Køb. “Kunde” eller “du” refererer til den person, der foretager et køb på webshoppen.
2. Ordre og accept
Når du afgiver en ordre på praktiskkob.com, fremsætter du et bindende købstilbud til os. En ordrebekræftelse sendes til din e-mail umiddelbart efter ordrens modtagelse. Denne bekräftelse udgør vores accept af din ordre og danner herefter en bindende aftale mellem os. Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre før forsendelse, f.eks. ved fejl i prisfastsættelse eller manglende lagerbeholdning. I så tilfælde informeres du straks, og eventuelle betalinger refunderes omgående.
3. Priser og betaling
Alle priser på praktiskkob.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer dansk moms, men ekskluderer eventuelle forsendelsesomkostninger, som vil blive tydeligt vist før ordreafgivelse. Vi stræber efter at holde priserne ajour, men forbeholder os retten til at ændre priser samt til at rette trykfejl. Betaling skal ske ved ordreafgivelse via de betalingsmetoder, vi tilbyder på siden. Din betaling behandles sikkert gennem vores betalingsgateway.
4. Levering
Vi leverer til adressen, du angiver under bestillingen. Leveringstider er anslåede og afhænger af lagerstatus og leverandøren. Forsinkelser kan forekomme uden for vores kontrol. Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse med sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt. Risikoen for varene overgår til dig ved levering til den angivne adresse.
5. Fortrydelsesret og returnering
Ifølge dansk forbrugerlovgivning har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varerne. Denne ret gælder for uåbnede og ubrugte varer i original emballage. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning via en klar erklæring (f.eks. en e-mail eller gennem funktionen i din konto). Varerne skal returneres til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse. Du bærer den direkte omkostning ved returneringen. Ved fortrydelse refunderes alle betalinger, hersom leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra vi har modtaget de returnerede varer.
6. Reklamation og garanti
Varerne skal svare til beskrivelsen og have den kvalitet, en forbruger rimeligvis kan forvente. Hvis en vare har en fejl eller mangel, har du ret til at reklamere i henhold til de danske købelovs bestemmelser. Reklamationer skal indgives inden for en rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Kontakt venligst vores kundeservice for at indlede en reklamationssag. For visse produkter giver vi en frivillig garanti ud over den lovpligtige reklamationsret. Yderligere oplysninger findes på vores garanti-side.
7. Ansvar
Vores ansvar er begrænset til direkte tab, medmindre andet følger af lovgivningen. Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes forsinkelser eller manglende leverancer forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol (force majeure). Vores samlede ansvar over for dig vil under ingen omstændigheder overstige købsbeløbet for den pågældende ordre.
8. Personlige oplysninger og sikkerhed
Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatpolitik, som du kan læse på vores website. Alle betalinger foregår via sikre og krypterede forbindelser.
9. Ændringer af betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende version er altid den, der findes på praktiskkob.com på tidspunktet for din ordre. Ændringer vil ikke have tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte ordrer.
10. Lov og venue
Disse handelsbetingelser og ethvert køb gennem praktiskkob.com er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der måtte opstå, skal indbringes ved de danske domstole.